Πάροχος διαδικτύου NetByNet: υπηρεσίες, σύνδεση και κριτικές πελατών

2024 Συγγραφέας: Bailey Albertson | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 12:57

Πάροχος διαδικτύου NetByNet: υπηρεσίες, σύνδεση, κριτικές

Η επιλογή ενός παρόχου Διαδικτύου δεν είναι ένα εύκολο και υπεύθυνο βήμα. Σε τελική ανάλυση, η ποιότητα των υπηρεσιών της στο μέλλον θα εξαρτηθεί από την ικανότητα να εργάζεται πλήρως ή άνετα στο δίκτυο. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο είναι καλύτερο να εξοικειωθείτε με τις πληροφορίες εγκαίρως και να κάνετε μια ενημερωμένη επιλογή, ακόμα κι αν μιλάμε για μια γνωστή εταιρεία όπως το NetByNet.

Περιεχόμενο

• 1 Χαρακτηριστικά του "NetByNet"

  • 1.1 Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα

    1.1.1 Βίντεο: Ποιότητα υπηρεσίας NetByNet

  • 1.2 Σε ποιες περιοχές είναι δυνατή η σύνδεση υπηρεσιών

  • 1.3 Υπηρεσίες και τιμές

    • 1.3.1 Πίνακας: προγράμματα τιμολογίων για οικιακό Διαδίκτυο
    • 1.3.2 Πίνακας: πακέτα τιμών "Διαδίκτυο και τηλεόραση"
• 2 Πώς να συνδέσετε το Διαδίκτυο από το "NetByNet"

• 3 Αποσύνδεση του Διαδικτύου

  • 3.1 Εθελοντικός αποκλεισμός
  • 3.2 Πλήρης ακύρωση υπηρεσιών
• 4 Κριτικές για τον πάροχο

Χαρακτηριστικά του "NetByNet"

Η ιστορία του "NetByNet" χρονολογείται από το 1999, κατά την οποία ο ιδρυτής της Alexander Militsky καταχώρησε την επιχείρηση LLC "TOR Info" για να παρέχει ευρυζωνική πρόσβαση στο Διαδίκτυο και βασίστηκε στην τεχνολογία Ethernet χρησιμοποιώντας επικοινωνία οπτικών ινών. Το 2001, δημιουργήθηκε μια ομάδα παρόχων Διαδικτύου για τη διεξαγωγή κοινής επιχείρησης. Τον ίδιο χρόνο, ελήφθη η απόφαση για την κυκλοφορία ενός μόνο εμπορικού σήματος. Το NetByNet εισήλθε επίσημα στην αγορά υπηρεσιών επικοινωνιών μόνο το 2006, ενώνοντας 15 φορείς εκμετάλλευσης που λειτουργούν στη Μόσχα. Και ήδη το 2011 έγινε θυγατρική και το κύριο πλεονέκτημα της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας MegaFon. Το πλήρες όνομα της εταιρείας είναι Net By Net Holding LLC. Η εταιρεία είναι επίσης γνωστή με την επωνυμία WiFire.

Το NetByNet είναι επίσης γνωστό ως Wifire

Παρέχοντας υπηρεσίες σε άτομα και νομικά πρόσωπα, το NetByNet ασχολείται επίσης με την υλοποίηση μεγάλων έργων ομοσπονδιακής σημασίας. Η εταιρεία έχει δημιουργήσει και λανσάρει το μεγαλύτερο δίκτυο Wi-Fi στη Ρωσία για τις χερσαίες μεταφορές της Μόσχας, συνεργάζεται αποτελεσματικά με το Ομοσπονδιακό Υπουργείο Οικονομικών, τη Rosneft, την Russian Post και άλλες επιχειρήσεις της χώρας.

Υπήρχαν επίσης περιέργειες στην πρακτική της εταιρείας. Για παράδειγμα, το 2008, ο Akado κατηγόρησε το NetByNet για ανήθικες διαφημίσεις, προτρέποντας τους χρήστες να εγκαταλείψουν τον τρέχοντα πάροχο και να συνδεθούν στο NetByNet. Το τμήμα FAS πήρε την πλευρά της κατηγορίας, θεωρώντας τη διαφήμιση αδίστακτη και αναξιόπιστη, τιμωρώντας τον δράστη με μικρό πρόστιμο από εμπορικά πρότυπα. Το 2012, λόγω σφάλματος που έκανε ο διαχειριστής του NetByNet, αποκλείστηκε ο ιστότοπος του ρωσικού Υπουργείου Δικαιοσύνης. Και το 2014, η εταιρεία παρατηρήθηκε στην εισαγωγή ενός σεναρίου με διαφήμιση της επωνυμίας της στην κίνηση των χρηστών.

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα

Σήμερα η εταιρεία NetByNet έχει περισσότερους από ένα εκατομμύριο συνδρομητές και ορισμένα αναμφισβήτητα πλεονεκτήματα:

• σταθερή εργασία του Διαδικτύου στις περισσότερες περιοχές για πολλά χρόνια. Πολλοί χρήστες σημειώνουν ότι οι συνθήκες που παρέχονται από την εταιρεία είναι σημαντικά καλύτερες από αυτές των ανταγωνιστών.
• άμεση και προσεκτική τεχνική υποστήριξη.
• προσφορές και εκπτώσεις που σας επιτρέπουν να εξοικονομήσετε χρήματα για υπηρεσίες.

Υπάρχουν όμως και μειονεκτήματα. Ίσως το πιο σημαντικό από αυτά είναι το κόστος της σύνδεσης στο Διαδίκτυο, το οποίο δεν διαφημίζεται από την εταιρεία. Σε ορισμένες περιπτώσεις, είναι 3500 ρούβλια (σύμφωνα με τους χρήστες) και μπορεί να προκαλέσει ορισμένες οικονομικές δυσκολίες. Στο Διαδίκτυο μπορείτε να βρείτε αρνητικές κριτικές σχετικά με τις αδυναμίες του NetByNet. Ωστόσο, είναι ιδιωτικού χαρακτήρα και στις περισσότερες περιπτώσεις είναι εύκολα αφαιρούμενες.

Πιθανά προβλήματα:

• μερικές φορές υπάρχουν σφάλματα στον υπολογισμό της πληρωμής. Σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτό συνέβη μετά την αλλαγή του προγράμματος τιμολογίων. Σε μια τέτοια περίπτωση, είναι σημαντικό να επικοινωνήσετε με τον χειριστή και να αναφέρετε ένα σφάλμα, ώστε να μην χάσετε χρήματα.
• ορισμένοι χρήστες παραπονιούνται για τη χαμηλή ταχύτητα του Διαδικτύου, χωρίς να λαμβάνουν υπόψη το γεγονός ότι η δηλωμένη ταχύτητα είναι η μέγιστη δυνατή, ενώ η πραγματική είναι πάντα ελαφρώς χαμηλότερη.
• τεχνικά ατυχήματα συμβαίνουν επίσης επί γραμμής. Αλλά τα προβλήματα συνήθως επιλύονται γρήγορα.
• Ορισμένοι συνδρομητές είναι εξαιρετικά άβολα με την εισβολή των υπαλλήλων της εταιρείας με την προσφορά πρόσθετων υπηρεσιών, οι οποίες, ωστόσο, μπορούν να εγκαταλειφθούν γρήγορα.
• Η σύνδεση στο Διαδίκτυο στο σπίτι δεν είναι πάντα δυνατή για τεχνικούς λόγους. Σε αυτήν την περίπτωση, το αίτημα σύνδεσης θα ακυρωθεί. Και τίποτα δεν μπορεί να γίνει γι 'αυτό.

Βίντεο: Ποιότητα υπηρεσίας NetByNet

Σε ποιες περιοχές είναι δυνατή η σύνδεση υπηρεσιών

Το NetByNet λειτουργεί σε 80 πόλεις σε επτά ομοσπονδιακές περιοχές:

• Κεντρικός;
• Βορειοδυτικά;
• Βόρειος Καυκάσιος;
• Νότιος;
• Privolzhsky;
• Ουράλσκ;
• Απω Ανατολή.

Υπηρεσίες και τιμές

Ο πάροχος προσφέρει διάφορα προγράμματα τιμολόγησης για σύνδεση στο Διαδίκτυο στο σπίτι Ορισμένα από αυτά είναι εξοπλισμένα με λογισμικό προστασίας από ιούς ESET NOD32, το οποίο προστατεύει τον υπολογιστή σας από κακόβουλα προγράμματα στο δίκτυο. Λάβετε υπόψη ότι οι τιμές για διαφορετικές περιοχές ενδέχεται να διαφέρουν. Μπορείτε να βρείτε πιο λεπτομερείς πληροφορίες καλώντας την υπηρεσία υποστήριξης 8 (495) 980-24-00 ή στον ιστότοπο της εταιρείας.

Πίνακας: τιμολόγια για οικιακό Διαδίκτυο

Όνομα τιμολογίου	Μέγιστος ρυθμός μεταφοράς δεδομένων, Mbps	Κόστος, ρούβλια / μήνα
Wifire 50	50	400
Wifire 100	100	600
Wifire 150	150	800
Wifire 300	300	1750
Τιμές με antivirus για έναν υπολογιστή
Προστατευμένο 60	60	450
Προστατευμένο 100	100	650

Ανεξάρτητα από την οικιακή σας σύνδεση στο Διαδίκτυο, μπορείτε να παραγγείλετε κινητές υπηρεσίες Διαδικτύου και ψηφιακής τηλεόρασης στο NetByNet. Η εταιρεία διαθέτει πολλά τυποποιημένα πακέτα τιμολογίων "Internet + TV", τα οποία παρέχονται με έκπτωση, η οποία σας επιτρέπει να εξοικονομήσετε από 1,6 έως 3 χιλιάδες ετησίως, καθώς και τη δυνατότητα συλλογής των δικών σας υπηρεσιών επιλέγοντας τις πιο κατάλληλες συνδυασμός ταχύτητας οικιακού Διαδικτύου, του αριθμού των τηλεοπτικών καναλιών και του όγκου της κίνησης από κινητά.

Πίνακας: πακέτα τιμών "Διαδίκτυο και τηλεόραση"

Μέγιστη ταχύτητα διαδικτύου, Mbps	Αριθμός τηλεοπτικών καναλιών	Τιμή πακέτου χωρίς έκπτωση, ρούβλια / μήνα	Ποσό έκπτωσης,%	Έκπτωση κόστος πακέτου, ρούβλια / μήνα
50	100	569	45 *	315
50	130	600	20 *	460
100	130	800	25 *	600

* Οι εκπτώσεις στα πακέτα τιμών παρέχονται όταν χρησιμοποιείτε την ειδική προσφορά της εταιρείας "Όφελος της Χρονιάς" και μια εφάπαξ πληρωμή για την ετήσια συνδρομή. Μπορείτε να εξοικειωθείτε με τα προγράμματα τιμολόγησης "Όφελος της Χρονιάς" στο έγγραφο NetByNet.

Ο δρομολογητής Wifire είναι ιδανικός όταν συνδέεστε στο Internet από το NetByNet σε στάνταρ διαμερίσματα

Πώς να συνδέσετε το Διαδίκτυο από το "NetByNet"

Υπάρχουν διάφοροι τρόποι σύνδεσης των υπηρεσιών NetByNet:

• στον επίσημο ιστότοπο της εταιρείας
• μέσω τηλεφώνου: 8 (499) 553-94-72, 8 (800) 555-91-67 (από 6 έως 24 ώρες καθημερινά).
• στο γραφείο της εταιρείας στον τόπο κατοικίας.

Μπορείτε να συνδέσετε το Διαδίκτυο στο γραφείο της εταιρείας χρησιμοποιώντας τη βοήθεια του χειριστή

Πώς να επιλέξετε ένα τιμολόγιο και να τοποθετήσετε μια εφαρμογή στον ιστότοπο της εταιρείας:

1. Μεταβείτε στον ιστότοπο της εταιρείας.

2. Επιλέξτε την ενότητα "Home Internet". Επάνω αριστερά στην οθόνη, πατήστε το κουμπί για να επιλέξετε μια πόλη. Στη συνέχεια, στο παράθυρο που ανοίγει, επιλέξτε την επιλογή σας κάνοντας αριστερό κλικ στην επιθυμητή πόλη.

   

   Επιλέξτε την ενότητα "Home Internet" και καθορίστε την πόλη σας

3. Ελέγξτε τα προγράμματα τιμολογίων που παρέχονται στην περιοχή σας και κάντε κλικ στο κουμπί "Επιλογή" δίπλα στην κατάλληλη τιμή.

   

   Επιλέξτε μια κατάλληλη τιμή

4. Το σύστημα θα σας ζητήσει να εισαγάγετε την πλήρη διεύθυνση του σπιτιού σας, το όνομα και τον αριθμό τηλεφώνου επικοινωνίας. Συμπληρώστε τα απαιτούμενα πεδία στη φόρμα και κάντε κλικ στο πράσινο κουμπί "Αποστολή αίτησης".

   

   Συμπληρώστε τα απαιτούμενα πεδία στις φόρμες αίτησης σύνδεσης

5. Αφού ελέγξει την αίτηση, ο χειριστής θα επικοινωνήσει μαζί σας για να συμφωνήσει σχετικά με τις λεπτομέρειες. Θα πρέπει να αποφασίσετε για την ημερομηνία και την ώρα της σύνδεσης. Και, στη συνέχεια, συναντήστε τον πλοίαρχο και παρέχετε πρόσβαση στις εγκαταστάσεις για σύνδεση στο Διαδίκτυο.

Εάν δεν μπορείτε να επιλέξετε ένα κατάλληλο τιμολόγιο από τις διαθέσιμες επιλογές, μπορείτε να δημιουργήσετε το δικό σας σύνολο υπηρεσιών.

1. Στη σελίδα του ιστότοπου, μεταβείτε στην ενότητα "Διαδίκτυο και τηλεόραση".

2. Επιλέξτε δείκτες οικιακού και κινητού Διαδικτύου και τον αριθμό των τηλεοπτικών καναλιών (αριστερό κλικ στην επιθυμητή τιμή). Η θέση Off αντιστοιχεί στην άρνηση αυτής της υπηρεσίας. Το συνολικό κόστος του πακέτου υπηρεσιών θα εμφανιστεί στην κάτω δεξιά γωνία.

   

   Επιλέξτε το σύνολο των υπηρεσιών σας καθορίζοντας τις απαιτούμενες τιμές

3. Υποβάλετε την αίτησή σας όπως περιγράφεται παραπάνω.

Αποσύνδεση Διαδικτύου

Μπορείτε να αρνηθείτε να λάβετε τις υπηρεσίες της εταιρείας προσωρινά ή μόνιμα.

Εθελοντικός αποκλεισμός

Εάν δεν σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε το Διαδίκτυο για κάποιο χρονικό διάστημα (για παράδειγμα, όταν πηγαίνετε για διακοπές ή για επαγγελματικό ταξίδι), το NetByNet έχει μια πρόσθετη επιλογή "Αποκλεισμός" που σας επιτρέπει να μην πληρώνετε λογαριασμούς για υπηρεσίες που δεν χρησιμοποιούνται στην πραγματικότητα.

Όροι προσωρινού αποκλεισμού:

• Μπορείτε να απενεργοποιήσετε οικειοθελώς το Διαδίκτυο για περίοδο 1 έως 90 ημερών. Η υπηρεσία παρέχεται δωρεάν για τις πρώτες 60 ημέρες. Ξεκινώντας από 61 ημέρες, 3 ρούβλια αποσύρονται καθημερινά από τον λογαριασμό του συνδρομητή.
• η κύρια υπηρεσία για την παροχή του Διαδικτύου πρέπει να είναι σε ενεργή κατάσταση, δηλαδή, δεν πρέπει να υπάρχει οικονομικό ή άλλο αποκλεισμό του συνδρομητή.
• μπορείτε να συνδέσετε την υπηρεσία μόνο με ένα μη αρνητικό υπόλοιπο του Προσωπικού Λογαριασμού. Για παράδειγμα, όταν η υπηρεσία "Αναβολή πληρωμής" είναι ενεργή, πρέπει πρώτα να εξοφλήσετε τις καθυστερήσεις πληρωμής.
• κατά την παραγγελία ενός αποκλεισμού για περισσότερες από 60 ημέρες, ο λογαριασμός πρέπει να έχει το απαιτούμενο ποσό για να πληρώσει. Για παράδειγμα, απενεργοποιώντας το Διαδίκτυο για 3 μήνες, θα χρειαστείτε 90 ρούβλια για να πληρώσετε για προσωρινό αποκλεισμό.
• Μπορείτε να παραγγείλετε ξανά την υπηρεσία αποκλεισμού Διαδικτύου έναν πλήρη ημερολογιακό μήνα μετά το τέλος της προηγούμενης. Για παράδειγμα, εάν το Διαδίκτυο αποκλείστηκε οικειοθελώς από την 1η Οκτωβρίου έως τις 6 Οκτωβρίου, την επόμενη φορά που η υπηρεσία μπορεί να παρασχεθεί το νωρίτερο τον Δεκέμβριο.

Πώς να ενεργοποιήσετε την υπηρεσία "Αποκλεισμός" στον προσωπικό σας λογαριασμό:

1. Συνδεθείτε στον προσωπικό λογαριασμό του συνδρομητή NetByNet. Αυτό μπορεί να γίνει μέσω του επίσημου ιστότοπου της εταιρείας. Το κουμπί για να μεταβείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό βρίσκεται στην επάνω δεξιά γωνία. Για να εισάγετε, εισαγάγετε τον προσωπικό σας αριθμό λογαριασμού και τον κωδικό πρόσβασης.

   

   Το κουμπί "Ο λογαριασμός μου" βρίσκεται στην επάνω δεξιά γωνία στον επίσημο ιστότοπο της εταιρείας

2. Μεταβείτε στην ενότητα "Πληροφορίες". Βρείτε την καρτέλα "Κλειδαριές" και ανοίξτε την (αριστερό κλικ).

   

   Στην ενότητα "Πληροφορίες", κάντε κλικ στο "Κλειδαριές"

3. Επιλέξτε τον τύπο υπηρεσίας που χρειάζεται αποκλεισμός από την αναπτυσσόμενη λίστα. Για παράδειγμα, μπορείτε να επιλέξετε "Αποκλεισμός όλων των υπηρεσιών" ή να σταματήσετε μόνο στο "Internet". Καθορίστε τις ημερομηνίες έναρξης και λήξης για το κλείδωμα. Στις 0:00 την πρώτη ημέρα του αποκλεισμού, οι επιλεγμένες υπηρεσίες θα απενεργοποιηθούν αυτόματα και στις 24:00 την τελευταία ημέρα, η εργασία τους θα αποκατασταθεί.

   

   Επιλέξτε τον τύπο υπηρεσίας και την περίοδο αποκλεισμού

Πλήρης άρνηση παροχής υπηρεσιών

Το NetByNet παρέχει ένα σύστημα προκαταβολής. Εάν δεν υπάρχουν αρκετά χρήματα στον Προσωπικό Λογαριασμό για να πληρώσετε για την επόμενη περίοδο χρέωσης, το σύστημα αποκλείει αυτόματα την πρόσβαση στο Διαδίκτυο έως ότου κατατεθεί το απαιτούμενο ποσό. Μερικές φορές οι χρήστες πιστεύουν λανθασμένα ότι ο οικονομικός αποκλεισμός είναι άρνηση παροχής υπηρεσιών. Προκειμένου να απορρίψουμε νόμιμα και μόνιμα τις υπηρεσίες της εταιρείας, είναι απαραίτητο να καταγγείλουμε επίσημα τη σύμβαση για την παροχή τους. Αυτό θα σας σώσει από πιθανές αξιώσεις από τον πάροχο και περαιτέρω δικαστικές διαφορές.

Για να τερματίσετε τη σύμβαση, πρέπει:

1. Ελάτε προσωπικά στο γραφείο της εταιρείας "NetByNet".
2. Γράψτε μια δήλωση άρνησης παροχής υπηρεσιών, χρησιμοποιώντας τη βοήθεια ενός συμβούλου εταιρείας.

Πρέπει να έχετε μαζί σας:

• Εγγραφο ΤΑΥΤΟΤΗΤΑΣ;
• συμφωνία παροχής υπηρεσιών, η οποία εκδόθηκε από την εταιρεία κατά τη σύνδεση στο Διαδίκτυο.

Κριτικές παρόχου

Τώρα γνωρίζετε για τις υπηρεσίες NetByNet. Αυτό σημαίνει ότι θα είστε σε θέση να κάνετε μια τεκμηριωμένη επιλογή ενός παρόχου Διαδικτύου και να απολαύσετε όλα τα οφέλη του Διαδικτύου στο μέλλον.